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本集團在此確認及澄清本集團並非該等侵權電子平台的營運商及從未委託或授權任何代理或服務商代表營運該等侵權電子平台。本集團恕不承擔該等侵權電子平台及／或其營運商造成的任何損失或破壞之責任。本集團藉此重申，本集團在香港的官方網址及官方電郵域名分別為 www.dahsing.com 和 @dahsing.com；在内地附屬公司的官方網址及官方電郵域名分別爲 www.dahsing.com.cn 和 @dahsing.com.cn。本集團提醒客戶及公眾，在未經核實該等侵權電子平台或任何可疑網站或流動應用程式營運商身份的情況下，切勿向有關網站或流動應用程式提供任何個人資料及在有關電子平台上進行交易。

本集團及本集團在内地的附屬公司已就此等情況分別知會香港金融管理局、香港警務處及深圳銀行保險監督管理委員會。如客戶或公衆對聲稱為本集團或本行的網站及／或流動應用程式營運商身份存疑，請立即於辦公時間（星期一至五上午9:00至晚上10:00；星期六上午9:00至下午5:30）致電+852 2828 8000與本行聯絡，或於非辦公時間致電+852 2828 8159查詢。倘若您已成為騙案的受害者，建議立即向所屬司法地區的警署備案求助；香港人士請立即前往就近警署報案或致電+852 18222與警方反詐騙協調中心人員聯絡。此外，請切記立即更改於大新銀行及其在内地附屬公司的網上理財和流動理財戶口（如適用）的登入密碼。