證券交易 App+ 常見問題

流動證券買賣服務是以本機應用程式（Native App）運作，讓您透過 Apple 流動裝置（如 iPhone 及 iPad）和 Android 智能手機，隨時隨地享用快捷、簡易、安全又可靠的證券服務，輕鬆地掌握股市資訊，瞬間完成股票交易。

您可在 Apple App Store 或 Google Play Store 下載免費的證券買賣服務本機應用程式（Native App）後即可使用。證券戶口持有者可在登入後享用即時點擊或串流股票報價和處理股票交易。如未持有任何戶口的全新客戶可親臨任何一間分行開立證券戶口及現金交收戶口，而已持有現金交收戶口的客戶則可於任何一間分行或透過「大新銀行網上理財服務」開立證券戶口。

流動證券買賣本機應用程式（Native App）可支援︰

• iOS 11.0或以上版本的 iPhone 或 iPad
• 符合以下系統要求的 Android 智能手機（使用 Intel 處理器的流動裝置除外）：

  	最低	建議
  中央處理器	ARMv5 1GHz	2核 ARMv7 1.2GHz
  內置記憶容量	384 MB	1GB RAM
  記憶體	20 MB	100MB
  螢幕尺寸	4 吋	4.27至5.5 吋
  Android 操作系統	6.0 Marshmallow	8.0 Oreo
  數據連線	256Kbps Wi-Fi 連線或 GPRS 流動連線	1000Kbps Wi-Fi 連線或 HSDPA流動連線

  
  

  最佳瀏覽的螢幕解像度如下：

  	最低	建議
  螢幕解像度	480 x 800像素 （4.0 吋螢幕）	720 x 1280像素 （4.27至5.5 吋螢幕）

本機應用程式（Native App）是一種於流動通訊裝置中直接運行的程式。相對於行動網站（Mobile Site）及網頁應用程式（Web App），本機應用程式（Native App）運作時毋須重新下載網頁資料，而只需更新市場資訊及數據，將數據使用量減至最低，讓您體驗更快捷、更穩定的服務。

登入前

• 延遲點擊股票報價
• 自訂股票監察表單（最多可設立20隻股票）
• 環球股市指數
• 上市公司資料庫
• 技術分析圖表
• 二十大股票排序
• 各大行業漲跌行情
• 行業熱力圖（Heatmap）
• 認股證快搜
• 牛熊證快搜
• 市場新聞資訊
• 新股資訊
• 市場外匯資訊
• A、H 股比較
• 策略選股（試用版）

登入後享用更多服務，包括：

• 延遲點擊、即時點擊或串流股票報價（需在網上理財預先申請）
• 自訂股票監察表單（多達20個表單，每個表單最多可設立20隻股票）
• 股票買賣服務包括落盤、改盤和取消盤
• 股票戶口結餘
• 股票戶口持股概況
• 股票交易狀況
• 股票成交紀錄
• 過往交易紀錄
• 新股認購服務及記錄查詢
• 新股上市表現一覽
• 策略選股或追踨策略

這個登記程序設計可進一步保護您的證券交易活動。縱使有人知道了您的「網上理財用戶名稱」和「流動證券買賣密碼」，他們仍無法透過未登記的流動通訊裝置操作您的證券戶口。

1. 在 Apple App Store 或 Google Play Store 下載免費的證券買賣服務本機應用程式（Native App），並於登入版面按「登記本機」鍵登記有關流動通訊裝置。
2. 透過個人電腦登入「大新銀行網上理財服務」或大新手機應用程式，於「流動證券買賣設定」項下選取「首次登記流動證券服務」，按指示
   • 確認流動證券買賣服務用戶協議、登記流動通訊裝置之章則及條款和證券交易及衍生產品風險披露聲明
   • 設立流動證券買賣密碼
   • 啟動您先前要求登記的 Apple 流動裝置或 Android 智能手機

您可按此查詢首次登記示範。

若您已在網上理財平台或大新手機應用程式設立「流動證券買賣密碼」，並已啟動您的流動通訊裝置，您便可於流動通訊裝置輸入「網上理財用戶名稱」及「流動證券買賣密碼」登入流動證券買賣服務。

您需經個人電腦登入「大新銀行網上理財服務」或大新手機應用程式，於「流動證券買賣」項下選取「重設／更改流動證券買賣密碼」，設立新密碼。

1. 當成功登入流動證券買賣服務後，按「交易」版面，輸入股票代號、價格、數量並選擇交易買賣盤種類，再按買入或沽出鍵發送指示，最後按「確定」鍵確認版面內的交易資料，謹記到「交易狀況」版面查詢交易指示狀況
2. 您亦可在「報價」版面內，按下方的「交易」快取鍵或按買入或賣出價，部份交易資料如股票代號、指示價格會自動帶送到「交易」版面。如有需要您可修改交易資料和輸入剩餘交易指示資料，再按買入或沽出鍵確認版面內的交易資料1次，最後按「確定」發送指示。完成後，謹記到「交易狀況」版面查詢交易指示狀況

您只需輸入股價，並剔選全數買入，便會按您的可動用資金除以股價計算出可購入股數*。如您是使用孖展戶口，同時該股是合資格的孖展融通股票，可購入股數將會按相關之孖展比率自動調整。

*計算未包括交易費用如佣金、印花稅等。

只要您剔選全數沽清後，該股可動用數量便會全數自動帶到數量，免卻輸入數量的時間。

「可動用數量」是指可供客戶沽出的股份數量，而「總數量」是指客戶持有的股份數量。

香港上市證券

總數量 = 已交收數量 + 已買入股份數量（未交收）- 已沽出股份數量（未交收）+ 股票往來

可動用數量 = 總數量 - 已落沽盤而尚未成交的股份數量 - 凍結中股數*

上海 A 股

總數量 = 已交收數量 + 已買入股份數量（未交收）- 已沽出股份數量（未交收）+ 股票往來

可動用數量 = 總數量 - 即日買入股份數量 - 已落沽盤而尚未成交的股份數量 - 凍結中股數*

*凍結中股數是指股份被凍結而不能沽出的股份數量，當中包括註冊中／提取中／存於本行或其他本行認可之保管代理人的實物股票以及因任何其他原因而暫時被凍結的股份數量。

當成功登入流動證券買賣服務後，按「新股上市」>「即時認購」選擇想申請認購的新股，按申請後同意電子認購首次公開招股服務章則及條款、責任聲明、符合招股章程所述申請資格並繼續。輸入申請股數並按「遞交」鍵確認版面內的申請資料，再按「確定」發送申請指示。申請一旦獲得接納，您便不可更改或取消。您就同一新股只可遞交1份申請，如有重複申請，申請將不獲接納。當成功遞交申請，我們會發出1封新股認購確認電郵以供確認。及後我們亦會以郵遞方式向您寄發日結單。

我們分別為您提供2種即時報價服務，包括「串流股票報價」及「點擊股票報價」服務。您可因應個人需要選擇合適的報價服務。您可親臨任何一間分行申請或登入 i-Securities 網上證券服務內，選擇「客戶服務」>「登記即時股票報價」進行網上申請。有關串流股票報價服務的每月收費會於您的股票交收戶口中扣除。

如果您已登記交易狀況電子通知服務，您將收到電郵（email）或／及流動短訊（SMS）的通知。您可親臨任何一間分行申請或登入 i-Securities 網上證券服務內，選擇「客戶服務」>「登記電子通知」登記相關服務。

進入認股證／牛熊證版面，您可以先按指數／股票分類，再配合其他各項篩選條件，如行使價、街貨量等，篩選出相關認股證／牛熊證，加上排序功能，便可秒速選出最合心水認股證／牛熊證。

請按此參閱有關資料。

流動證券買賣服務提供下列保安措施保障您的個人及證券交易資料：

1. 登記流動通訊裝置
   您需從您的流動通訊裝置發出登記使用流動證券買賣服務的要求，然後登入現有安全的「大新銀行網上理財服務」或大新手機應用程式啟動該流動通訊裝置以使用流動證券買賣服務。
2. 流動證券買賣密碼
   每次登入流動證券買賣服務時，您必須輸入正確「網上理財用戶名稱」和「流動證券買賣密碼」。每連續4次錯誤輸入密碼，流動證券買賣服務將停止服務。您可依上述重設密碼程序重新設定流動證券買賣密碼。當您成功重設其流動證券買賣密碼，我們將會發出電子郵件至您登記的電郵地址。若您並未向我們登記其電郵地址及／或並未向我們確認所登記的電郵地址，您將不能重設流動證券買賣密碼。
3. 自動結束
   當系統超過10分鐘沒有收到指令，我們會終止您與流動證券買賣服務之接駁，以防止任何未經批准的使用。
4. 禁止重複登入
   系統只會容許1個證券戶口在同一時間經單一裝置登入。如果同時以另一流動通訊裝置或電腦登入，已經登入的活動將被終止。
5. 為保證資料保密，我們的系統採用傳輸層安全性協定（TLS）技術加密。TLS 是安全通訊端層（SSL）更新、更安全的版本，達國際認可標準。您和我們之間所有透過互聯網傳送的重要資料，會以此技術加密，以保障您的賬戶資料安全。
6. 多層防火牆
   我們採用多層防火牆，能更有效地防止未獲授權進入銀行系統。
7. 於系統登入後發出電郵通知
   當您成功登入流動證券，我們將會發出電子郵件至您登記的電郵地址。若您並未向我們登記電郵地址及／或並未向我們確認所登記的電郵地址，您將不允許登入流動證券買賣服務。

1. 您須採取一切合理步驟以妥善保管網上理財用戶名稱和流動證券買賣密碼，並確保其安全和保密以防止欺詐行為
   • 請勿向任何人透露您的流動證券買賣密碼，包括您的親戚、朋友、我們的職員等
   • 請勿使用容易讓人取得的個人資料作為流動證券買賣密碼，如您的生日日期、香港身份證號碼、電話號碼或類似的數字
   • 請勿使用於其他網站登記使用之用戶號碼或密碼作為您的流動證券買賣密碼
   • 請勿讓任何其他人士使用您的流動證券買賣密碼
   • 請勿將您的流動證券買賣密碼記錄在任何使用流動證券買賣服務所需的流動通訊裝置中，或其他經常與此等裝置放在一起或放在附近的物件上
   • 請勿以流動證券買賣密碼接駁其他服務（如接連互聯網或其他網址）
   • 請勿寫下或記錄流動證券買賣密碼而不加掩藏
   • 您應經常透過網上理財服務更改您的流動證券買賣密碼
   • 當懷疑其他人知道您的流動證券買賣密碼，應該立刻更改密碼
2. 當完成流動證券買賣後，慣常登出流動證券買賣本機應用程式（Native App）
3. 不時監察流動通訊裝置的運作環境，停止不必要的應用程式在系統內共同運作
4. 經常登入查詢您的證券戶口結餘、股票持倉和交易指示
5. 在您的流動通訊裝置使用由認可供應商提供的獲授權或正式的應用程式
6. 請勿破解您的流動通訊裝置，並使用合法及未經私自修改的作業系統
7. 經常更新您的流動通訊裝置的作業系統和應用程式
8. 不要將您的流動通訊裝置放置在無人看管的地方
9. 啟動流動通訊裝置的自動上鎖功能及解鎖密碼
10. 在公眾地方使用您的流動通訊裝置時，請以網絡數據連接
11. 您應在流動通訊裝置上安裝手機保安程式，如防毒程式和防火牆
12. 保安認證保障措施
    • 使用指紋（Touch ID）認證：您應為您的流動裝置上唯一的指紋（Touch ID）登記人，以達到指紋（Touch ID）認證的最高安全保障。請注意，當您啟動指紋（Touch ID）認證，任何儲存在您裝置上的指紋（Touch ID）均會可登入流動證券服務。因此，您應只儲存您自己的指紋（Touch ID）於您的流動裝置上而絕不應儲存或容許第三者的指紋（Touch ID）儲存在您的流動裝置上。
    • Face ID 認證或臉部識別功能：您應只儲存您自己的 Face ID／臉部特徵於您的流動裝置上而絕不應儲存或容許第三者的 Face ID／臉部特徵儲存在您的流動裝置上。請注意 Face ID 認證／臉部識別功能有可能會因某些情況，例如雙胞胎、長相相似的兄弟姊妹或青少年兒童以及您裝置設定中「使用臉部識別需要注視螢幕」的功能被停用，而出現錯誤解鎖。如您仍然希望啟用 Face ID 認證／臉部識別功能，敬請細閱有關條款及細則，及接受相關風險和後果。

1. 檢查網絡訊號是否正常。如網絡訊號微弱，請您轉換其他地方或使用其他互聯網連接方式。
2. 如網絡訊號處於正常情況下仍然無法登入，您可先透過本行其他交易途徑處理有關交易。如須協助，請聯絡客戶服務熱線2828 7000。
   • 大新 i-Securities 網上證券服務（互聯網）
   • 24小時全自動化電話買賣
   • 專人接聽電話
   • 分行證券服務中心

您可登入「大新銀行網上理財服務」或大新手機應用程式，於「流動證券買賣」項下選取「首次登記流動證券服務」，再次查看流動證券買賣服務用戶協議、登記流動通訊裝置之章則及條款和證券交易及衍生產品風險披露聲明。

您可按此瀏覽有關風險披露聲明。

保安認證服務指以指紋、Touch ID、Face ID、面貌特徵或保安密碼認證方式進行登入流動證券買賣服務時完成雙重認證。

當成功登入流動證券買賣服務後，您可選「選單」> 啟動或停用保安認證服務。

不可以。您只能於1部流動裝置啟動保安認證服務。若需要更改綁定服務的流動裝置，請以欲使用保安認證服務的流動裝置重新設定保安認證服務。當您成功以欲使用的流動裝置重新設定保安認證服務後，舊有流動裝置的保安認證服務登記將會被取消並不能再作保安認證用途。如您於其他沒有啟動保安認證服務的流動裝置登入流動證券買賣服務，您需以您的網上理財用戶名稱及流動證券買賣密碼作核實身份才可登入。

*證券交易 App+ 的保安認證服務不再支援 Samsung Galaxy S10、Galaxy S10+、Galaxy Note 10及 Galaxy Note 10+ 的指紋認證功能。

請查閱以下支援的流動裝置型號及操作系統（此列表會不定時更改）：

基於保安理由，您必須以下列密碼格式設定您的保安密碼：

• 必須為8至15個英文字母及數字組合而成
• 不能使用符號及空格
• 須區分大小楷

如您遺失或被盜取了已啟動保安認證的流動裝置，請即致電24小時報失熱線2828 8188與我們的客戶服務員聯絡，您可以要求我們暫停您的網上理財、流動理財服務或流動證券買賣服務（保安認證服務將會接著被停用）以防止他人盜用。

基於保安理由，以下為一些保安認證可能會被停用的原因：

• 您變更了流動裝置上的生物認證記錄（例如添加或刪除指紋或重設面貌特徵）
• 您在其他流動裝置就同一網上理財用戶名稱登記認證服務
• 您的網上理財或流動理財服務被停用（因電話理財的停用而導致此情況除外）
• 您的流動證券買賣密碼被更改
• 您連續4次錯誤輸入您的大新流動證券買賣密碼
• 您連續5次錯誤輸入您的自訂保安密碼
• 您已經累積5次臉部識別失敗
• 您沒有有效的網上理財用戶名稱

您需要重新登記或啟用認證服務。